Precios y qué incluye
Responde con tu lista real, no con generalidades. Si tienes tamaños, planes o combos, los explica.
Para negocios que viven de WhatsApp
Contesta a tus clientes aunque estés durmiendo
Un agente que aprende cómo funciona tu negocio y responde por WhatsApp al instante: precios, horarios, disponibilidad, cómo llegar. Cuando la conversación se pone seria, te la pasa a ti.
Vivero Pomarrosoen línea
Buenas, ¿tienen palmas areca? ¿Cuánto valen?11:42 p. m.
¡Hola! Sí, tenemos areca en tres tamaños:
60 cm — $38.000
1,20 m — $95.000
1,80 m — $180.00011:42 p. m.
60 cm — $38.000
1,20 m — $95.000
1,80 m — $180.00011:42 p. m.
¿Y hacen domicilio a Envigado?11:43 p. m.
Sí, a Envigado cuesta $12.000 y llega el mismo día si pides antes de las 2 p. m. ¿Te la aparto?11:43 p. m.
Respondió en 4 segundos, sin que nadie estuviera despierto
Conversación de ejemplo. Vivero Pomarroso no es un negocio real.
Qué contesta solo
Lo que te preguntan veinte veces al día, y que casi siempre es lo mismo.
Horarios y si estás abierto
Sabe qué día es y a qué hora te escriben. Un domingo a las 9 p. m. dice cuándo abres, no que estás abierto.
Dónde estás y domicilios
Dirección, cómo llegar, a qué barrios llevas y cuánto cuesta el envío.
Estado del pedido
Saber si ya salió el domicilio deja de interrumpirte. El agente consulta y responde.
Las preguntas de siempre
Si aceptas tarjeta, si hay parqueadero, si atienden sin cita, si tienen algo sin gluten. Tú se lo cuentas una vez.
Te pasa la conversación
Cuando el cliente quiere hablar con una persona, o pregunta algo que el agente no debería contestar solo, te avisa y se hace a un lado. Tú sigues desde el mismo chat.
Varios clientes a la vez
Diez personas escribiendo al tiempo reciben respuesta al tiempo. No hay cola ni nadie esperando turno.
Habla como tu negocio
Con tu tono, tus palabras y tu forma de tratar al cliente. No suena a robot de call center.
Cómo lo ponemos a andar
Tú pones lo que sabes de tu negocio. Nosotros el resto.
Aprende tu negocio
Nos pasas la carta, la lista de precios, los horarios y las respuestas que ya das todos los días. Con eso armamos su cuaderno.
Lo conectamos a tu WhatsApp
Con el número oficial de tu negocio, por la vía autorizada de WhatsApp. Ni un celular viejo prendido en un rincón, ni riesgo de que te bloqueen la línea.
Lo corriges y aprende
Si contestó algo que no te gustó, se lo dices y no lo repite. Cada semana revisamos qué preguntaron y qué faltó.
Si ya usas una app nuestra
Tus precios, tu carta y tus horarios ya están ordenados ahí. Eso es justo lo que el agente necesita para contestar bien, así que montarlo toma menos.
Ver las appsCon la correa corta
Un agente suelto diciendo lo que se le ocurra es peor que no tener agente. Estos son los límites.
No inventa
Contesta con lo que tú le diste. Si no lo sabe, lo dice y te pasa la conversación. Prefiere quedar corto antes que prometer algo que tú no puedas cumplir.
Ves todo lo que dijo
Cada conversación queda registrada. Puedes leer qué contestó, corregirlo y entrar tú en cualquier momento.
Tú decides qué contesta
Su cuaderno lo manejas tú: lo que agregues, lo contesta; lo que quites, deja de contestarlo. Si dijo algo que no te gustó, se lo dices y no lo repite.
Nunca da precios que no le diste, no cierra negocios por su cuenta y no habla de temas ajenos a tu negocio. Si alguien insiste, responde que eso lo ve una persona y te avisa.
Hoy el agente contesta preguntas con lo que tú le diste y te pasa la conversación cuando hace falta. Todavía no agenda citas ni cobra.
GestionYa es una empresa independiente y no está afiliada a WhatsApp ni a Meta Platforms, Inc., ni cuenta con su patrocinio o respaldo. WhatsApp es una marca registrada de Meta Platforms, Inc.
¿Cuántos clientes se te van por no contestar a tiempo?
Cuéntanos qué te preguntan todo el día y te decimos qué puede contestar el agente por ti.